ソーシャルメディアマーケティングに通じた多彩なゲストをお招きし、
これからのソーシャル時代の顧客戦略や経営に関し、理解を深めるセミナーシリーズです。

『ソーシャルメディアで愛される企業になるための秘訣』
　　　　　〜Facebookページ　タイムライン化後のコミュニケーション戦略〜

Facebookページはタイムライン化を機に、より本質的に企業・ブランドとファンの関係性構築の深化を目指す方向にシフトしました。それにより、企業・ブランドは、益々ユーザーとのコミュニケーション、エンゲージメントを重視したページ運用が求められています。

とはいえ、具体的にどのようにファンとのコミュニケーションを行ったらよいのか戸惑っているFacebookページご担当者様もいらっしゃるのではないでしょうか？また、そもそもファンとのコミュニケーションやエンゲージメントの向上は、具体的に企業・ブランドにとってどのような価値をもたらすのでしょうか？

今回のSMMLabセミナーでは、『顧客の信頼を勝ち取る18の法則』の著者、H.I.Sの事業開発室室長であり、マーケティングにおける企業とファンのコミュニケーション戦略に詳しい山岡隆志氏をゲストにお迎えし、ソーシャルメディアが台頭しカスタマー・パワーが高まった時代に求められるマーケティング理論についてお話いただくほか、ファンとのエンゲージメント構築を実践している企業のFacebookページ運用責任者をお招きし、運用におけるエンゲージメント向上の秘訣や成功/失敗例、今後の運営に役立つヒントなどをご紹介いただきます。

また、今回は「コミュニケーション」というテーマに合わせて、SMMLabセミナー初の試みとなる懇親会をご用意させていただきました。お酒と食事を交えながら、登壇者の方々や参加者の皆様同志の情報交換をお楽しみください！

明日のFacebookページ運営からすぐに活かせる実践的なセミナー内容と、「つながる」を楽しむコミュニケーション懇親会に、ぜひ奮ってご参加ください。