PDFファイルで表示

　SaaSとデジタル人材で企業のマーケティングDXを支援するアライドアーキテクツ株式会社（東京都渋谷区、代表取締役社長 CEO　中村壮秀、証券コード：6081）は、このたび株式会社ハークスレイ（東京都港区、代表取締役会長： 青木達也）に対し、Twitterプロモーション統合管理ツール「echoes」が提供する「echoes App（※1）」を活用して公式スマートフォンアプリ（以下、自社アプリ）「ほっかアプリ」のDL（ダウンロード）を促進するTwitterキャンペーンの支援を行いました。本キャンペーンにより、従来実施していたTwitterキャンペーンに比べてアプリ会員登録数が約300％増加を実現し、自社アプリDLの大幅な促進に成功しました。

サービス詳細ページ：https://service.aainc.co.jp/product/echoes/

　ハークスレイグループは、お客様の生活に役立つ企業として地域社会に貢献するとともに、「安心」「安全」を基本とした、さらなる価値の創造を目指し、お弁当のテイクアウト専門店「ほっかほっか亭」をはじめとする「食」に関わる様々なサービスを提供しています。

echoes App導入の背景

　ハークスレイでは、新規顧客へのブランド・特定商品の認知最大化、SNSを通じた生活者との接点拡大、店頭送客を目的にTwitterでキャンペーンプロモーションを継続的に実施しています。 また、自社アプリを活用し、既存顧客を中心にお得な情報案内やモバイルオーダー等を駆使することで、リピート率をあげていくロイヤルカスタマー化施策についても積極的に実施しています。

　そのような中、自社アプリの新規ユーザー増加を目的に、既に多くの生活者との接点を持つ「ほっかほっか亭公式」Twitterアカウントを活用して自社アプリDLを促進させるためのキャンペーンを検討。キャンペーン運用コストを抑えつつ施策成果を最大化させることを目指し、echoes App導入へと至りました。

アプリ会員登録数従来比約300％増を実現し、自社アプリのDL促進の最大化に成功

　2021年8月より自社アプリのDL促進を目的に、echoes Appを活用して自社アプリと連携したTwitterキャンペーンを開始しました。ほっかほっか亭公式アカウントをフォロー＆リツイートすると自社アプリ上ですぐに当選・落選が分かるインスタントウィン（即時抽選）を組み合わせたキャンペーンを設計。キャンペーン参加の入り口をTwitterにすることで、これまでほっかほっか亭に来店したことがない新規顧客にもリーチし、そこからキャンペーンの当落確認をきっかけにアプリDLにつなげることを目指しました。

　その結果、参加の対象となるキャンペーンツイートは、累計約26万リツイート、約960万impを記録し、認知拡大に貢献。 さらに、自社アプリ上で当選・落選を出すechoes Appの仕組みを活用することによって、キャンペーン参加者をこれまでよりも強力にアプリDLに誘因できるようになり、過去のTwitterキャンペーンによる自社アプリのDL数実績を大幅に超えるアプリ会員登録数が従来比約300％増加を実現、Twitter上での認知や接点の拡大とアプリDL促進との連動に成功しました。

ほっかほっか亭が実施したTwitterキャンペーンの詳細はこちら：https://service.aainc.co.jp/product/echoes/voices/0045

　echoesでは、今後もTwitterやTwitter広告APIを活用した新機能の開発やサービス拡充を通じて、企業プロモーションの成果向上、広告パフォーマンスの最大化と運用負荷削減に貢献してまいります。

＜アライドアーキテクツ株式会社　会社概要＞

＜アライドアーキテクツ・グループとは＞

アライドアーキテクツ・グループは、日本、アジア、欧米に7つの拠点を持つマーケティングDX支援企業です。2005年の創業以来累計6,000社以上への支援を経て得られた豊富な実績・知見を活用し、自社で開発・提供するSaaSツールやSNS活用、デジタル人材（※2）などによって企業のマーケティングDX（※3）を支援しています。

お問い合わせはこちら

• echoes
• echoesApp
• 導入事例